Hatályos: 2026. augusztus 11. napjától
| Cégnév | APPRAFEL Informatikai Korlátolt Felelősségű Társaság (APPRAFEL Informatikai Kft.) |
| Székhely | 4034 Debrecen, Nagyszalonta utca 20/A |
| Cégjegyzékszám | 09 09 035182 |
| Adószám | 32292312-2-09 |
| Nyilvántartó bíróság | Debreceni Törvényszék Cégbírósága |
| info@apprafel.hu |
(a továbbiakban: Szolgáltató)
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett, apprafel.hu domain alatt elérhető webshop (a továbbiakban: Webshop) használatára, az azon keresztül leadott megrendelésekre, valamint a Szolgáltató és a Webshopot használó természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: Vásárló) között ily módon létrejövő jogviszonyra vonatkoznak.
A Webshop használatával, illetve megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A Webshopban feltüntetett termékek a Vásárló céljának leginkább megfelelő, a Szolgáltató által tesztelt informatikai és egyéb eszközök. A Webshopban leadott megrendelés a Vásárló részéről szerződéskötésre irányuló ajánlatnak minősül, amelyet a Szolgáltató a Vásárlóval történő egyeztetés és a megrendelés írásbeli (e-mailben történő) visszaigazolása útján fogad el.
A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre, magyar nyelven, és azt a Szolgáltató elektronikusan (e-mail formájában) rögzíti, amely utólag hozzáférhető és visszakereshető.
A megrendelés leadása a Webshopban nem minősül azonnali adásvételnek – a Vásárló a kosárba helyezett termékekre és mennyiségre vonatkozó igényét jelzi, amelynek részletei (végleges mennyiség, ár, fizetési mód, szállítási határidő) a Szolgáltatóval történő egyeztetés során kerülnek véglegesítésre.
A Webshopban feltüntetett árak bruttó, forintban (Ft) megadott árak, amelyek az általános forgalmi adót tartalmazzák, de nem tartalmazzák a szállítási költséget, amelyről a Szolgáltató a megrendelés véglegesítése előtt külön tájékoztatást ad.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és a termékkínálat módosítására. Nyilvánvaló téves ár feltüntetése (pl. rendszerhiba, elütés miatt irreálisan alacsony ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a téves áron szolgáltatni – ebben az esetben a helyes áron ajánl fel új szerződéskötési lehetőséget a Vásárlónak.
A fizetés módjáról (pl. banki átutalás, készpénz, egyéb) a Szolgáltató és a Vásárló a megrendelés egyeztetése során állapodik meg. A Webshop jelenleg nem biztosít online bankkártyás fizetési lehetőséget.
A szállítási határidő a megrendelt terméktől és mennyiségtől függően 5 munkanaptól 45 munkanapig terjedhet. A pontos szállítási határidőről a Szolgáltató a megrendelés véglegesítését (a felek közötti egyeztetést és visszaigazolást) követően ad tájékoztatást a Vásárló részére.
A Szolgáltató nagyobb mennyiségű rendelés esetén – a beszerzési és logisztikai folyamatok függvényében – szállítási garanciát vállal az egyeztetett határidőre vonatkozóan.
Amennyiben a Vásárló a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti fogyasztónak minősül, jogosult a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül, indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási jog gyakorlásához a Vásárló egyértelmű nyilatkozatával (pl. az info@apprafel.hu címre küldött e-mailben) tájékoztatja a Szolgáltatót elállási szándékáról. A Szolgáltató a termék visszaérkezését, illetve az elállásról szóló nyilatkozatot követően legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által kifizetett összeget.
Az elállási jog nem illeti meg a Vásárlót, ha az vállalkozásként (nem fogyasztóként) jár el, valamint a jogszabály szerinti egyéb kivételek esetén (pl. kifejezetten a Vásárló kérésére, egyedi igény szerint gyártott/rendelt termékek).
A Szolgáltató által értékesített termékekre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági, valamint – jogszabály által előírt esetekben – termékszavatossági és jótállási szabályok vonatkoznak.
A Szolgáltató több éves szakmai tapasztalattal, egyes termékek esetében a jogszabályi kötelező jótálláson felül egyedi garanciális feltételekkel is segíti Vásárlóit. Az adott termékre vonatkozó egyedi garanciális feltételekről a Szolgáltató a megrendelés egyeztetése során ad tájékoztatást.
A Szolgáltató munkatársai igény esetén segítséget nyújtanak a célnak megfelelő eszköz kiválasztásában, valamint – egyedi megállapodás alapján – a megvásárolt eszközök beüzemelésében is.
A Vásárló panaszával az info@apprafel.hu e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat 30 napon belül írásban megválaszolja.
Amennyiben a panasz rendezésére nem kerül sor, a fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (Budapesti Békéltető Testület, illetve a fogyasztóvédelmi hatósági jogkört gyakorló szerv) fordulni, valamint bírósághoz fordulni.
A Webshop és annak tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, szerkezet) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélküli másolása, felhasználása tilos.
A megrendelés során megadott személyes adatok kezeléséről a Szolgáltató külön Adatkezelési tájékoztatójában nyújt részletes tájékoztatást.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései az irányadóak.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Webshopban történő közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó.
